Regulamin
Regulamin sklepu internetowego
§ 1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy Nailies, dostępny pod adresem URL: http:// www.sklep.nailies.pl/ utrzymywany i prowadzony jest przez Naililes Group sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000958652, NIP 7272856776, REGON 521391744, kapitał zakładowy 5.000 zł
2. Zakupów w Sklepie mogą dokonywać Konsumenci, Przedsiębiorcy na prawach konsumenta jak i do Przedsiębiorcy.
3. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży z Klientem na odległość za pośrednictwem Sklepu.
§ 2 Definicje
1. Regulamin - niniejszy regulamin Sklepu.
2. Konsument - osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę w ramach Sklepu, której przedmiot nie jest związany bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca - osoba fizyczna, osoba prawna i jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca we własnym imieniu działalność gospodarczą, która dokonuje zakupów w Sklepie.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta - Przedsiębiorca
5. Sprzedawca - Naililes Group sp. z o.o. z siedzibą w Łodzi, wpisaną do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego przez Sąd Rejonowy dla Łodzi-Śródmieścia w Łodzi, XX Wydział Gospodarczy KRS pod numerem KRS 0000958652, NIP 7272856776, REGON 521391744, kapitał zakładowy 5.000 zł, email: shop@nailies.pl, tel. 798 406 349
6. Klient – Konsument, Przedsiębiorca na prawach konsumenta, Przedsiębiorca zakupów za pośrednictwem Sklepu.
7. Sklep - sklep internetowy prowadzony i utrzymywany przez Sprzedawcę pod adresem internetowym http://www.sklep.nailies.pl/
8. Umowa zawarta na odległość - umowa zawarta z Klientem na odległość (w ramach Sklepu), bez jednoczesnej fizycznej obecności stron, za pośrednictwem sieci Internet.
9. Zamówienie - oświadczenie woli Klienta składane poprzez Formularz Zamówienia, którego celem jest zawarcie Umowy Sprzedaży Produktu lub Produktów ze Sprzedawcą.
10.Konto - konto klienta w Sklepie, usługa świadczona drogą elektroniczną, umożliwia logowanie do Sklepu i korzystanie z dodatkowych funkcjonalności jak archiwum zamówień. Dokonywanie zakupów w Sklepie i zapoznanie się z jego asortymentem nie wymaga od Klienta zakładania Konta w Sklepie. Założenie Konta jest darmowe.
11.Formularz rejestracji - formularz dostępny w Sklepie, umożliwiający utworzenie Konta.
12.Formularz zamówienia - interaktywny formularz dostępny w Sklepie celem składania Zamówień.
13.Koszyk – usługa świadczona drogą elektroniczną, w ramach której Sklep udostępnia Klientowi w którym w którym Klient gromadzi wybrane Produkty do zakupu, w tym ich ilość.
14.Produkt - dostępna w Sklepie rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy Sprzedaży między Klientem, a Sprzedawcą.
15.Umowa Sprzedaży - umowa sprzedaży Produktu zawierana albo zawarta między Klientem, a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
§ 4 Świadczenie usług drogą elektroniczną
1. Sklep jest usługodawcą usług świadczonych drogą elektroniczną w rozumieniu Ustawy o świadczeni usług drogą elektroniczną. Niniejszy Regulamin stanowi jednocześnie regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu art. 8 ww. ustawy. Sklep świadczy usługi drogą elektroniczną zgodnie z niniejszym Regulaminem.
2. Celem dokonania zakupów w Sklepie konieczne jest korzystanie przez Klienta ze sprzętu i systemu spełniającego następujące wymagania techniczne: a) komputer lub urządzenie mobilne (telefon komórkowy, tablet itp.) z internetową przeglądarką www obsługującą technologię JavaScript, b) połączenie z siecią Internet, c) poprawnie skonfigurowana poczta elektroniczna
3. Korzystanie z usług objętych Regulaminem może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci Internet i rekomenduje Uczestnikom podjęcie działań w celu ich zminimalizowania. Sklep zapewnia działanie systemu teleinformatycznego, który umożliwia korzystanie z usługi świadczonej drogą elektroniczną, w sposób uniemożliwiający dostęp osób nieuprawnionych do treści przekazu składającego się na tę usługę, a także jednoznaczną identyfikację stron usługi świadczonej drogą elektroniczną. W przypadku wystąpienia planowanych przerw, modernizacji bądź też w innych przypadkach, Sklep ma prawo powiadomić o nich Klienta poprzez udostępniony mu adres e-mail lub na Stronie internetowej.
4. Organizator stosuje środki techniczne zabezpieczające dane osobowe w czasie transmisji danych przed nieuprawnionym dostępem.
5. Rozpoczęcie przez Klienta korzystania z usług objętych Regulaminem lub akceptacja postanowień Regulaminu oznacza zawarcie umowy o świadczenie usług drogą elektroniczną.
6. Sprzedawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Sklepu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Sklepu internetowego z infrastrukturą techniczną Klienta.
7. Klient reklamacje w związku ze świadczeniem przez Sklep usług drogą elektroniczną może składać na adres e-mail: shop@nailies.pl oraz na adres siedziby Sklepu.
§ 5 Informacje ogólne
1. Przeglądanie asortymentu Sklepu nie wymaga zakładania Konta. Składanie zamówień przez Klienta na Produkty znajdujące się w asortymencie Sklepu możliwe jest albo po założeniu Konta zgodnie z postanowieniami § 6 Regulaminu albo przez podanie niezbędnych danych osobowych i adresowych umożliwiających realizację Zamówienia bez zakładania Konta.
2. Ceny podane w Sklepie są cenami brutto (uwzględniają podatek VAT) i wyrażone są w polskich złotych.
3. Koszt zakupu w Sklepie obejmuje koszt Produktu i Produktów oraz koszty dostawy. Koszt dostawy uzależniony jest od formy dostawy jaką wybierze Klient w trakcie składania Zamówienia w Formularzu Zamówienia.
4. Klient zobowiązany jest w szczególności do:
a) uzupełniania formularzy udostępnionych w Sklepie wyłącznie prawdziwymi, aktualnymi danymi;
b) zapłaty ceny i kosztów dostawy w pełnej wysokości;
c) niezwłocznego aktualizowania danych, w tym danych osobowych, podanych przez Klienta; Klient ma możliwość zmiany danych wprowadzonych podczas tworzenia Konta w każdym czasie, korzystając z opcji dostępnych w ramach Konta;
d) korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania oraz w sposób zgodny z przepisami prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;
e) nie podejmować jakichkolwiek czynności mających na celu wejście w posiadanie informacji niedostępnych dla Klienta, w tym danych innych Klientów lub ingerencję w funkcjonowanie Sklepu, w tym jakiekolwiek modyfikacje udostępnionych w Sklepie treści i realizowanie płatności.
§ 6 Zakładanie Konta w Sklepie
1. Aby założyć Konto w Sklepie, należy wypełnić Formularz rejestracji. Niezbędne jest podanie następujących danych imię, nazwisko, adres oraz nazwa firmy, NIP w przypadku Przedsiębiorców oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
2. Logowanie się na Konto odbywa się poprzez podanie loginu i hasła ustanowionych w Formularzu rejestracji.
3. Klient ma możliwość w każdej chwili, bez podania przyczyny i bez ponoszenia z tego tytułu jakichkolwiek opłat usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy, w szczególności za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail email: shop@nailies.pl lub pisemnie na adresy siedziby Sklepu.
§ 7 Zasady składania Zamówień
W celu złożenia Zamówienia należy:
1. dodać Produkt będący przedmiotem Zamówienia do Koszyka;
2. zalogować na Konto w Sklepie, założyć Konto bądź skorzystać z możliwości złożenia Zamówienia bez rejestracji;
3. wypełnić Formularz zamówienia poprzez wpisanie danych odbiorcy Zamówienia oraz adresu, na który ma nastąpić dostawa Produktu, wybrać rodzaj przesyłki (sposób dostarczenia Produktu), wpisać dane do faktury, jeśli są inne niż dane odbiorcy Zamówienia,
4. zaakceptować Regulamin i zapoznać się z Polityką prywatności
5. kliknąć przycisk “Zamawiam i płacę”
6. wybrać jeden z dostępnych sposobów płatności i w zależności od sposobu płatności, opłacić zamówienie w określonym terminie, z zastrzeżeniem § 8 pkt 3.
§ 8 Oferowane metody dostawy oraz płatności
1. Klient może skorzystać z następujących metod dostawy lub odbioru zamówionego Produktu
a. Przesyłka kurierska InPost
b. Dostawa do Paczkomat InPost
c. Ekspresowa przesyłka kurierska Concierge, dostawa tego samego dnia, na terenie miasta Łodzi, w przypadku złożenia Zmówienia w Sklepie nie później niż pn.-pt. do godziny 18:00 sb. do godziny 15:00 d. Odbiór osobisty w salonach sieci Nailies: - NAILIES ZŁOTNO, ul. Rąbieńska 47, 94-244 Łódź w godzinach otwarcia: pn.- pt. w godzinach 8:00 – 18:00, sb. godzinach: 8:00 – 15:00 - NAILIES BAŁUTY, ul. Okopowa 111, 91-849 Łódź, w godzinach otwarcia: pn.- pt. w godzinach 7:00 – 18:00, sb. godzinach: 7:00 – 14:00 - NAILIES CHOJNY, ul. Antoniego Odyńca, 38-150 Łódź, w w godzinach otwarcia: pn.- pt. w godzinach 8:00 – 18:00, sb. godzinach: 8:00 – 15:00
2. Klient może skorzystać z następujących metod płatności:
a. Płatność przy odbiorze, w przypadku odbioru w salonach Nailies, o których mowa powyżej
b. Płatności elektroniczne Tpay, tym odroczone płatności oraz płatność kartą płatniczą
3. Szczegółowe informacje na temat metod dostawy oraz akceptowalnych metod płatności znajdują się za stronach Sklepu.
§ 9 Wykonanie umowy sprzedaży
1. Zawarcie Umowy Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia za pomocą Formularza zamówienia w Sklepie internetowym zgodnie z § 7 Regulaminu.
2. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie oraz jednocześnie przyjmuje Zamówienie do realizacji. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia i jego przyjęcie do realizacji następuje poprzez przesłanie przez Sprzedawcę Klientowi stosownej wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta, która zawiera co najmniej oświadczenia Sprzedawcy o otrzymaniu Zamówienia i o jego przyjęciu do realizacji oraz potwierdzenie zawarcia Umowy Sprzedaży. Z chwilą otrzymania przez Klienta powyższej wiadomości e-mail zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
3. W przypadku wyboru przez Klienta: a. płatności elektronicznych Klient obowiązany jest do dokonania płatności w terminie 1 dnia kalendarzowego od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży - w przeciwnym razie zamówienie zostanie anulowane. b. płatności przy odbiorze przesyłki, Klient obowiązany jest do dokonania płatności przy odbiorze przesyłki w salonie Nailies w terminie 7 dni od dnia przekazania informacji o gotowości Zamówienia do obioru.
4. Jeżeli Klient wybrał sposób dostawy inny niż odbiór osobisty, Produkt zostanie wysłany przez Sprzedawcę w terminie 3 dni, w sposób wybrany przez Klienta podczas składania Zamówienia.
5. Początek biegu terminu dostawy Produktu do Klienta liczy się w następujący sposób: a. W przypadku wyboru przez Klienta płatności elektronicznej - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy. b. W przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przy odbiorze w salonach Nailies – od dnia zawarcia Umowy Sprzedaży,
6. W przypadku wyboru przez Klienta odbioru osobistego Produktu, Produkt będzie gotowy do odbioru przez Klienta w terminie 3 dni od dnia przyjęcia Zamówienia. O gotowości Produktu do odbioru Klient zostanie dodatkowo poinformowany przez Sprzedawcę poprzez przesłanie wiadomości e-mail na podany w trakcie składania Zamówienia adres poczty elektronicznej Klienta.
8. Dostawa Produktu odbywa się wyłącznie na terenie Polski.
10. Dostawa Produktu do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Produktu są określone w trakcie składania Zamówienia.
11. Odbiór osobisty Produktu przez Klienta jest bezpłatny. Celem dokonania odbioru osobistego produktu Klient zobowiązany jest podać przy odbiorze numer zamówienia.
§ 10 Prawo odstąpienia od umowy
1. Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
2. W przypadku zakupu kosmetyków i narzędzi kosmetycznych, tj. rzeczy dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu, po otwarciu nie można od Umowy odstąpić i dokonać ich zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub higienę, jeżeli opakowanie to zostało otwarte po dostarczeniu do Klienta.
3. Warunkiem przyjęcia odstąpienia Klienta od Umowy Sprzedaży jest zwrot produktów kosmetycznych i narzędzi kosmetycznych w oryginalnym opakowaniu nie noszących znamion użytkowania.
4. Bieg terminu określonego w ust. 1 rozpoczyna się od dostarczenia Produktu Konsumentowi lub wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.
5. Konsument może odstąpić od Umowy, składając Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu od Umowy. Do zachowania terminu odstąpienia od Umowy wystarczy wysłanie przez Konsumenta oświadczenia przed upływem tego terminu.
6. Oświadczenie może być wysłane za pomocą tradycyjnej poczty bądź drogą elektroniczną poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail Sprzedawcy email: shop@nailies.pl Oświadczenie można złożyć również na formularzu, którego wzór stanowi załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu jednak nie jest to obowiązkowe.
7. W przypadku przesłania oświadczenia przez Konsumenta drogą elektroniczną, Sprzedawca niezwłocznie prześle Konsumentowi na podany przez Konsumenta adres e-mail potwierdzenie otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od Umowy.
8. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Konsumentowi niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Konsumenta o odstąpieniu od Umowy, wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy, z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę.
9. Zwrotu dokonanej płatności w związku z odstąpieniem od Umowy Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych metod płatności, jakie zostały przez Konsumenta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Konsument wyraźnie wskazał na inne rozwiązanie, które nie będzie się wiązało dla niego z żadnymi kosztami. W przypadku płatności odroczonych zwrot zostanie dokonany na rzecz podmiotu dokonującego płatności w imieniu Klienta.
10.Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia mu dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
11.Konsument powinien odesłać Produkt na adres Sprzedawcy podany w niniejszym Regulaminie niezwłocznie, nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od Umowy. Termin zostanie zachowany, jeśli Konsument odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
12.Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu, także koszty zwrotu Produktu, jeśli ze względu na swój charakter Produkt ten nie mógł zostać w zwykłym trybie odesłany przesyłką.
13.Konsument odpowiada tylko za zmniejszenie wartości Produktu wynikające z korzystania z niego w sposób inny niż było to konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu.
14.W przypadku gdy ze względu na charakter Produktu nie może on zostać odesłany w zwykłym trybie pocztą, informacja o tym, a także o kosztach zwrotu Produktu, będzie się znajdować w opisie Produktu w Sklepie.
§ 11 Reklamacja
1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz zgodną w z umową.
3. W przypadku wystąpienia niezgodności z umową zakupionego u Sprzedawcy towaru Klient Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach Konsumenta ma prawo do złożenia reklamacji. Jeżeli Klientem jest Przedsiębiorca, strony wyłączają odpowiedzialność z tytułu rękojmi.
4. Reklamację należy zgłosić pisemnie na adres siedziby Sprzedawcy bądź elektronicznie na adres e-mail: shop@nailies.pl Jeżeli reklamacja dotyczy Produktu zwykle celowe jest jego dostarczenie Sprzedawcy na adres siedziby Sklepu razem z żądaniem, w celu umożliwienia Sklepowi zbadania Produktu i ustosunkowania się do żądań Klienta.
5. Zaleca się, aby w reklamacji zawrzeć m.in. zwięzły opis niezgodności z umową, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z reklamacją towaru. Sprzedawca ustosunkuje się do żądania reklamacyjnego Klienta Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach Konsumenta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni, a jeśli nie zrobi tego w tym terminie, uważa się, że żądanie Klienta uznał za uzasadnione.
6. W razie niezgodności Produktu z Umową sprzedaży, Klient, o którym mowa w ust. 2 zdanie pierwsze powyżej może żądać naprawy Produktu lub wymiany. Jeżeli doprowadzenie Produktu do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sklepu, ten może: a) wymienić Produkty, gdy Klient żądał naprawy, lub b) naprawić Produkt, gdy Klient żądał wymiany. Jeśli naprawa i wymiana są niemożliwe lub wymagałyby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy, ten może odmówić doprowadzenia Produktu do zgodności z umową, a 9 poniżej.
7. Sklep naprawia lub wymienia Produkt w rozsądnym czasie od chwili, kiedy Klient poinformował Sklep o niezgodności Produktu i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
8. W razie stwierdzenia niezgodności Produktu z Umową Sprzedaży, Klient, o którym mowa w ust. 2 zdanie pierwsze może żądać obniżenia ceny albo zwrotu ceny z powodu odstąpienia od umowy, jeżeli:
a) Sklep odmówił doprowadzenia Produktu do zgodności z umową
b) Sklep nie doprowadził Produktu do zgodności z umową
c) brak zgodności Produktu z umową występuje nadal, mimo że Sklep próbował doprowadzić Produkt do zgodności z umową;
d) brak zgodności Produktu z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo zwrot ceny z powodu odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z innych środków ochrony;
e) z oświadczenia Sklepu lub okoliczności wyraźnie wynika, że nie doprowadzi on Produktu do zgodności z umową w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.
9. Obniżona cena pozostaje w takiej proporcji do ceny Produktu, w jakiej wartość Produktu zgodnego z Umową Sprzedaży zostaje do wartości Produktu niezgodnego z Umową sprzedaży. Sklep zwraca Klientowi kwotę należną w ramach obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia Klienta o obniżeniu ceny.
10. Klient, o którym mowa w ust. 2 zdanie pierwsze nie może odstąpić od Umowy Sprzedaży i żądać zwrotu ceny za Produkt, jeśli niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży jest nieistotna. Przyjmuje się, że niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży jest istotna.
11. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży Klient niezwłocznie zwraca Sklepowi Produkt na jego koszt. Sklep zwraca Klientowi cenę Produktu niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania Produktu lub dowodu odesłania Produktu.
12. Sklep zwraca cenę takim samym sposobem zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu, który nie powoduje dla niego żadnych kosztów.
13. Sklep odpowiada za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży, która istniała w chwili dostarczenia Produktu i została ujawniona w ciągu dwóch lat od chwili dostarczenia Produktu, chyba że termin przydatności do użycia jest dłuższy.
14. Sklep nie odpowiada za niezgodność Produktu z Umową Sprzedaży jeśli Klient, o którym mowa w ust. 2 zdanie pierwsze, najpóźniej w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży, dostał wyraźną informację o tym, że nabywany Produkt jest niepełnowartościowy (np. produkt z uszkodzeniem, zabrudzeniem, etc.) zaakceptował brak konkretnej cechy Produktu.
§ 12 Pozasądowe sposoby rozpatrywania dochodzenia roszczeń
1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php; http:// www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php oraz http://www.uokik.gov.pl/ wazne_adresy.php.
2. Konsument posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
a. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Sprzedawcą.
b. Konsument uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą.
c. Konsument może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedawcą, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
§ 13 Dane osobowe w Sklepie internetowym
1. Administratorem danych osobowych Klientów zbieranych za pośrednictwem Sklepu internetowego jest Sprzedawca.
2. Podanie danych osobowych przez Klienta jest dobrowolne, ale niezbędne w celu założenia Konta, korzystania z określonych usług elektronicznych, zawarcia Umowy Sprzedaży
3. Szczegółowe informacji dotyczące ochrony danych osobowych zawarte są w zakładce „Polityka Prywatności” dostępnej w Sklepie.
§ 14 Postanowienia końcowe
1. Umowy zawierane poprzez Sklep internetowy zawierane są w języku polskim.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa bądź ich interpretacji, decyzji organów nadzoru mogących mieć wpływ na treść Regulaminu, zmiany sposobów płatności i dostaw - w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu, wprowadzeniu nowych funkcjonalności. O każdej zmianie Sprzedawca poinformuje Klienta posiadającego Konto za pośrednictwem korespondencji email z co najmniej 7 dniowym wyprzedzeniem.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, RODO, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Regulamin oraz załączniki do Regulaminu stanowią wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 Ustawy kodeks cywilny.
5. Aktualny Regulamin dostępny jest na stronie internetowej Sklepu.
6. Regulamin obowiązuje od dnia 16.04.2025 r.
Załącznik: - 1 – wzór oświadczenia o odstąpieniu od Umowy
FORMULARZ ODSTĄPIENIA OD UMOWY
Korzystanie z formularza nie jest obowiązkowe
Sprzedawca: Nailies Group sp. z o.o.
DANE IDENTYFIKUJĄCE KUPUJĄCEGO:
Imię i nazwisko: ___________
Numer Zamówienia: ___________
Oświadczam, że odstępuję od Umowy dotyczącej następującego Produktu
Nazwa Produktu: ___________
Cena: ___________
Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jaki został wybrany podczas zakupu Produktu. Jeżeli płatność została dokonana w inny sposób niż przelewem, a chcą Państwo otrzymać zwrot środków na rachunek bankowy, proszę wskazać poniżej numer konta bankowego, właściwego do zwrotu pieniędzy: _________________________________ (nie dotyczy płatności odroczonych). _________________________________
________________________________
data, podpis
